Comunicación corporativa
Reputación corporativa: lo que controlas y lo que no
La reputación no se gestiona en la crisis. Se construye —o se destruye— en los años anteriores. Y casi nunca por las razones que crees.
Artículos
Lo que pasa dentro de las
Lo que pasa dentro de las
organizaciones
y nadie dice en voz alta.
Reflexiones sobre comunicación, liderazgo y equipos. Sin teorías de manual. Con casos reales y las preguntas que casi nadie se atreve a hacer.
Quiero leer el blog
Liderazgo en la práctica
Cuando el organigrama habla antes que tu jefe
Los cambios estructurales no fracasan por la estrategia. Fracasan porque se diseñan sin las personas y se comunican demasiado tarde.
Comunicación interna
Hay un problema de comunicación (pero nadie sabe cuál)
El 86% de los fracasos en las empresas se atribuyen a problemas de comunicación. El problema es que ese dato no nos dice absolutamente nada útil.
Liderazgo
Mi jefe es un imbécil
Lo has pensado. Yo también. Y si eres jefe, alguien lo está pensando de ti ahora mismo. La pregunta no es si pasa, es qué hacemos con eso.
Comunicación interna
Comunicación no es marketing. Aunque a veces lo parezca.
La confusión entre comunicación y marketing no es solo terminológica. Es estratégica. Y sus consecuencias se pagan caro.
Comunicación interna
El coste real de no decir las cosas a tiempo
Cuánto cuesta realmente una conversación que no se tiene. En proyectos perdidos, rotación, clima destruido y decisiones tomadas con información incompleta.
Comunicación interna
Qué es la comunicación interna (y por qué no es lo que crees)
La comunicación interna no es la newsletter de empresa ni el mural de valores en la entrada. Es algo mucho más cotidiano, más difícil y más importante.
Comunicación interna
La conversación que todos posponen (y que arreglaría el 80% de los problemas)
Hay una conversación pendiente en cada equipo. Todo el mundo sabe cuál es. Nadie la tiene. Cuánto cuesta posponer lo que hay que decir.
Equipos
Por qué los equipos diversos comunican peor al principio (y mejor después)
La diversidad es un valor. Y también un reto de comunicación real. Cómo atravesar la fase de fricción sin perder a nadie por el camino.
Carrera y crecimiento
Liderar sin autoridad formal: cómo influir cuando no eres el jefe
Hay personas que mueven equipos sin tener ningún cargo. Y hay jefes que tienen el título pero nadie les sigue. La autoridad real no viene del organigrama.
Comunicación interna
Cuando el silencio en una reunión no significa que todos estén de acuerdo
El silencio tiene muchos significados. Ninguno de ellos es "todo está bien". Por qué la gente no habla en las reuniones y qué dice eso de la cultura del equipo.
Equipos
Lo que pasa en el primer mes de un empleado nuevo (y por qué casi nadie lo hace bien)
El onboarding no es entregar el portátil y presentar al equipo por Teams. Es la primera conversación que tiene una empresa con alguien.
Comunicación interna
Comunicación asertiva: lo que significa de verdad (y lo que no)
Todo el mundo dice que hay que ser asertivo. Nadie explica qué pasa cuando lo intentas y el entorno no está preparado para recibirlo.
Carrera y crecimiento
El síndrome del impostor en el liderazgo
El síndrome del impostor no desaparece cuando asciendes. Se vuelve más sofisticado. Por qué casi todos los líderes sienten en algún momento que los van a descubrir.
Carrera y crecimiento
Cómo decir que no en el trabajo sin que te etiqueten de problemático
Decir sí a todo no es compromiso. Es miedo. Cómo poner límites en el trabajo sin dañar tu reputación ni tus relaciones.
Comunicación interna
La reunión que podría haber sido un correo
El problema no es que haya demasiadas reuniones. Es que nadie sabe para qué sirve cada una. Cuándo convocar, cuándo no, y cómo salir vivo de las que no puedes evitar.
Liderazgo
Cómo dar feedback sin que parezca un ataque personal
El feedback mal dado no es honestidad. Es cobardía disfrazada de sinceridad. Cómo construir una conversación donde el otro pueda escucharte de verdad.
Comunicación interna
Ventas odia a Marketing. Marketing no entiende a Ventas. Y los dos tienen razón.
El conflicto entre departamentos que se necesitan mutuamente es tan antiguo como las empresas. Y tan evitable como lo es. Spoiler: casi nadie lo evita.
Equipos
La brecha generacional: cómo comunicarnos sin drama
Nadie quiere molestar. Todos creen que lo están haciendo bien. Pero cada vez que se intenta coordinar algo, acaba en malentendidos y silencios incómodos.
Liderazgo
Jefes que se contradicen
Trabajar con un jefe incoherente no es solo frustrante. Es agotador. Y lo peor es esa duda que cala: ¿soy yo el que no entiende, o es que esto realmente no tiene sentido?
Comunicación interna
Me ha tocado: la crisis de reputación
Una crisis de reputación en redes no empieza cuando algo explota. Empieza mucho antes, cuando nadie preparó lo que había que preparar.
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